​女性専門サロン
整体・エステ・占い

ご予約・キャンセルについてのお願い

いつもKahunaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サロンでは、お客様お一人おひとりのご予約に合わせて、お時間を確保し、施術の準備を整えております。皆様に気持ちよくご利用いただけますよう、以下の内容について、ご理解とご協力をお願いいたします。

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ご予約の確定について

当サロンから、ご希望の日時にご案内可能である旨をお伝えした段階では、ご予約はまだ確定しておりません。

お客様よりご承諾の返信をいただき、当サロンから「ご予約確定」のご連絡を差し上げた時点で、ご予約成立となります。ご返信がない場合は、予約枠の確保はいたしかねますので、ご了承ください。

なお、ご返信をお待ちしている間に、他のお客様のご予約が先に確定し、ご希望の日時にご案内できなくなる場合がございます。ご予約をご希望の際は、お早めのご返信をお願いいたします。

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ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更やキャンセルは、分かり次第、お電話またはLINEにて、できるだけ早めにお知らせください。

直前のキャンセルは、他のお客様をご案内する機会にも影響するため、以下のキャンセル料を申し受けます。

・ご予約日の前日まで：無料
・当日のキャンセル・日時変更：ご予約の施術料金の50％
・ご連絡のないキャンセル：ご予約の施術料金の100％

LINEでのご連絡は、当サロンへの受信日時をもとに受け付けます。

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ご予約時間に遅れる場合について

ご予約時間に遅れる場合は、分かり次第ご連絡をお願いいたします。

次のお客様のご予約状況により、施術時間を短縮させていただく場合がございます。その場合も、ご予約時の施術料金を頂戴いたします。

また、15分以上遅れる場合は、当日の施術を承れず、当日キャンセルとして扱わせていただくことがございます。

やむを得ないご事情について

急な体調不良や災害、交通機関の運休など、やむを得ないご事情がある場合は、無理をなさらず、お早めにご相談ください。状況に応じて、日程の変更やキャンセル料の減免など、個別に対応いたします。

皆様との大切なお時間を、心地よいひとときにできますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。